Algemene voorwaarden

Laatste update: 25 mei 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en webapplicatie van WoonConsole (hierna: “WoonConsole”) en op alle overeenkomsten tussen Woonconsole B.V. (hierna: “WoonConsole”, “wij”) en de gebruiker (hierna: “jij”, “gebruiker”). Door een account aan te maken, een zoekprofiel in te stellen of een abonnement af te sluiten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Wat WoonConsole is — en wat niet

WoonConsole is een online zoek- en alertdienst voor huurwoningen in de vrije sector. Wij verzamelen en tonen informatie over woningen die door derden (zoals makelaars en woningcorporaties) online worden aangeboden, en sturen je — afhankelijk van je abonnement — e-mailmeldingen wanneer woningen voldoen aan jouw zoekprofiel.

WoonConsole is geen:

• makelaar, verhuurder of bemiddelaar;
• aanbieder van huurwoningen;
• garant voor het verkrijgen van een woning of bezichtiging.

Het vinden van een woning en contact met verhuurders of makelaars regel je zelf, via de bronnen die wij signaleren. WoonConsole garandeert niet dat alle relevante woningen worden gevonden of dat informatie te allen tijde volledig of actueel is.

3. Account en zoekprofiel

Voor gebruik van WoonConsole heb je een persoonlijk account nodig. Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens en voor al het gebruik onder jouw account.

• Je mag maximaal 5 actieve zoekprofielen per account aanmaken.
• Je mag maximaal 2 e-mailadressen registreren voor alerts.
• Je verstrekt juiste en actuele gegevens bij registratie en bestelling.

Een gratis account met zoekprofiel is mogelijk zonder betaald abonnement; in dat geval ontvang je geen reguliere match-e-mails voor nieuwe woningen, maar kunnen wij je onder bepaalde voorwaarden marketingberichten sturen (zie ons privacy statement).

4. Abonnementen en prijzen

Betaalde toegang verloopt via een abonnement. Actuele plannen en prijzen staan op /pricing. Op het moment van deze versie geldt onder meer:

• Proefperiode: 14 dagen gratis gebruik; bij start kan een symbolische betaling van €0,01 via onze betaalprovider worden gevraagd ter verificatie van je betaalmethode. Na de proefperiode wordt, tenzij je tijdig opzegt, €39 per maand in rekening gebracht.
• 6 maanden: abonnement met een looptijd van 6 maanden tegen het dan geldende maandtarief (zie prijzenpagina).
• 12 maanden: abonnement met een looptijd van 12 maanden tegen het dan geldende maandtarief (zie prijzenpagina).

Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij mogen prijzen en plannen aanpassen voor nieuwe abonnementen; wijzigingen voor lopende abonnementen communiceren wij vooraf conform de wet.

5. Betaling

Betalingen verlopen via Mollie of een andere door ons aangewezen betaalprovider. WoonConsole slaat geen volledige betaalkaartgegevens op. Door te betalen geef je toestemming voor incasso of automatische verlenging conform je gekozen plan.

6. Proefperiode, opzegging en restitutie

De proefperiode duurt 14 dagen en kun je kosteloos annuleren vóór het einde van die periode via je account of door contact met ons. Annuleer je niet, dan gaat het abonnement over op het maandabonnement tegen het dan geldende tarief.

Na de proefperiode en bij lopende abonnementen kun je opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tenzij bij je plan een andere minimale looptijd geldt (bijv. 6 of 12 maanden). Opzeggen kan via het klantportaal na inloggen of via contact@woonconsole.nl. Na opzegging blijft toegang actief tot het einde van de betaalde periode.

Restitutie van reeds betaalde termijnen vindt alleen plaats wanneer de wet dat verplicht of wanneer wij dat in individuele gevallen schriftelijk toezeggen.

7. Gebruik van de dienst

Je gebruikt WoonConsole niet voor onrechtmatige doeleinden. Het is onder meer niet toegestaan om:

• de dienst te misbruiken, te hacken of te verstoren;
• geautomatiseerd gegevens te scrapen zonder onze schriftelijke toestemming;
• valse gegevens te verstrekken of accounts van anderen te gebruiken;
• inhoud van WoonConsole te kopiëren of door te verkopen zonder toestemming.

Bij overtreding mogen wij je account (tijdelijk) blokkeren of beëindigen, zonder restitutie voor reeds betaalde perioden, voor zover de wet dat toelaat.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op software, teksten, logo’s, ontwerp en overige materialen van WoonConsole berusten bij Woonconsole B.V. of haar licentiegevers. Je krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken gedurende je abonnement.

9. Aansprakelijkheid

WoonConsole is een hulpmiddel bij het zoeken naar huurwoningen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit: het niet vinden van een woning; onjuistheden in gegevens van derden; storingen bij externe websites; of beslissingen van verhuurders of makelaars.

Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat jij in de 12 maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan WoonConsole hebt betaald, met een maximum van €100, tenzij dwingend recht een hogere aansprakelijkheid voorschrijft (bijv. bij opzet of grove schuld).

10. Overmacht

Wij zijn niet gehouden tot nakoming indien wij daartoe verhinderd worden door overmacht, waaronder storingen bij hosting, betaalproviders, e-maildiensten of andere derden.

11. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacy statement en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of in de applicatie.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met WoonConsole is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Woonconsole B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via contact@woonconsole.nl.